Garrafas: qué beneficios acordaron las comisiones de usuarios para el servicio

El director de DEUCO, Pedro Bussetti, informó al aire de Radio Universidad los puntos que se pudieron poner de acuerdo con las autoridades del Ente Regulador del Gas y la Energía con respecto a las garrafas. Puntos de venta, forma de inscripción y actualización del monto, entre lo que se modificará.

Por Pedro Bussetti*

El lunes pasado, las comisiones de usuarios y consumidores nos reunimos con las autoridades del nuevo ente regulador del gas y la energía. Llevamos un petitorio, tras el que llegamos a un acuerdo para aplicar algunos de los puntos que propusimos.

De un total de 16 puntos que le propusimos al ente, pudimos acordar la implementación de seis. Si bien no es lo que más queríamos, se logró algo, teniendo en cuenta que se van a implementar algunos de los ítems más importantes.

Entre los principales puntos que acordamos, está facilitar a los usuarios la inscripción al pedido de subsidios para la garrafa. Hoy, esto es muy complicado porque, cuando el usuario ingresa al formulario, le aparece un cartel que dice que ya está inscripto. Por eso, se acordó crear un link independiente al que el usuario debe ingresar con su documento, su CUIT y otros datos para pedir el subsidio.

También se acordó que se habiliten puntos de venta de las garrafas en las proximidades de los lugares de residencia de los usuarios. Hoy, las garrafas se venden solamente en las estaciones de servicio. Otro punto importante es que, para evitar la licuación del subsidio a la garrafa frente a la inflación, el monto se actualice en forma periódica.

Uno de los puntos que no se pudo acordar fue el pago de un retroactivo para los usuarios que creían que estaban adheridos al programa cuando éste se había dado por finalizado el 31 de diciembre de 2025. Por lo tanto, el que estaba inscripto hasta esa fecha y no recibió el subsidio en ese período debió recibir un subsidio. En este punto, las comisiones de usuarios evaluamos hacer un amparo para presentar a la Justicia.

Uno por uno, los puntos acordados

  • Facilitar la inscripción de los nuevos solicitantes del subsidio a la garrafa a través de un link que sea independiente al ya aplicado.
  • Habilitar puntos de venta de las garrafas en las proximidades de los hogares de los usuarios. Hoy, las garrafas solo se venden en estaciones de servicio.
  • Restablecer la ventanilla presencial de ANSeS para la carga del beneficio y su trámite.
  • Adecuar de forma periódica el monto del subsidio a la garrafa para evitar que pierda efecto frente a la inflación. Para eso, su importe debe ser equivalente al 60 por ciento del valor del mercado.
  • Dejar sin efecto el plazo de inscripción al programa para que quede sin fecha tope de adhesión.
  • Ampliar las posibilidades de pago de la garrafa con otras aplicaciones.

*Director de Defensa de Usuarios y Consumidores (DEUCO)